常见疑问

我们的行程从不同的港口出发：
胡尔格达和加利卜港（Port Ghalib）。

您潜水游的到达和出发港口信息可在我们官网的 “Verfügbarkeit” 页面查询。

接送时间：
从胡尔格达机场到胡尔格达 Mashrabiya Marina 约 10-15 分钟
从胡尔格达机场到加利卜港约 3 小时
从马尔萨阿拉姆机场到加利卜港约 15 分钟

我们保留根据船只航行计划更改到达和/或出发港口的权利。

Golden Dolphin Safari World 的工作人员将在胡尔格达或马尔萨阿拉姆机场的到达大厅，在护照检查前迎接您/你们——可通过手持 “Golden Dolphin Safari World” 标志的牌子轻松识别。在胡尔格达机场，您可以在 1 号柜台 “Divers Meeting Point” 找到他。他会直接为您办理埃及签证。如遇问题（例如“行李丢失”），他会为您提供帮助和建议。
我们的接送司机将在机场到达大厅外，手持 “Golden Dolphin Safari World” 标志的牌子，接您前往您的船只。
根据抵达时间，有些客人在船上办理 “Check In” 前会先被带到我们的办公室，因为入住登记要到下午才进行。如果您在游猎前预订了酒店住宿，我们也可以从附近酒店接您。请在抵达前通过电子邮件告知您的手机号码，以便我们通知您前往船只的具体接送时间。

"我们的船员需要一些时间来清洁和装载船只。

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我们船上通常不提供租赁装备，仅备有紧急备用装备。如果您需要完整的租赁装备或单件装备，请您或您的旅行社至少在抵达前一周以书面形式告知我们，并提供尺码信息。
临时采购虽然可行，但会耗费时间，可能导致出航延迟！！！
请同时准备好装备的重要备用零件，例如：面镜和脚蹼的带子、调节器维修套件、潜水电脑电池以及潜水灯备用灯泡。

船上配备有两个 50 升氧气瓶及面罩，用于潜水紧急情况。相关配件由船长或潜水指导员保管。船上同样备有急救箱。
为了覆盖可能产生的费用，例如减压舱等，我们强烈建议您在出行前购买潜水意外保险（务必在出发前办理！！）。
请在潜水游出发时出示您的境外旅行保险、医疗保险和/或潜水保险。

AOWD、Nitrox 及各种专项课程可在潜水游猎期间参加。
请至少在行程前一周以书面形式向我们报名所需课程，以便我们提供课程资料和潜水教练。

对于获得 Nitrox 认证的潜水员，我们在所有船只上提供最高 32% 的 Nitrox 氧气，免费使用。
32% 以上的 Nitrox 氧气需额外付费。
Nitrox 氧气以 12 升瓶装提供，或根据需求装入 15 升瓶。
如果您希望在我们的船上使用 Nitrox 潜水，请提前以书面形式报名。
Nitrox 课程同样需要提前报名，否则无法保证开班！
如因技术原因导致 Nitrox 系统故障，概不承担赔偿责任。

一般情况下，红海海洋公园内禁止夜潜。
禁止进入 Zabargad 岛和 Rocky 岛。此外，进入海洋公园还需取得特殊许可。
请注意：
前往海洋公园的潜水游猎，根据埃及水上运动与潜水管理局的规定，必须出示 AOWD 证书并至少有 50 次已记录潜水经历。

在预订时需支付账单金额的20%作为定金，最迟应在收到账单后30天内支付。只有在收到定金后，我们才视为预订已确认。余款须在出发日期前至少2周内支付。
这是标准程序，无法协商。

如需取消预订，将扣除以下费用：
a) 出发前第70天之前 = 旅行费用的15%
b) 出发前第69至56天 = 旅行费用的20%
c) 出发前第55至30天 = 旅行费用的30%
d) 出发前第29至15天 = 旅行费用的75%
e) 出发前14天内 = 旅行费用的95%
f) 通过旅行社预订的，适用旅行社的《一般条款》

环境保护法律规定摘录：禁止捕猎、捕鱼、采集或折断珊瑚、贝壳等。
• 禁止向海中投放任何物品，如垃圾、油等。
• 受保护区域内全面禁止抛锚。
• 禁止喂食鱼类和鸟类。
• 潜水员一般禁止佩戴手套。
• 禁止踩踏珊瑚和礁石。
• 法律规定的最大潜水深度为40米！
• 违反规定可能会被处以高额罚款甚至监禁！

红海地区属于干燥的沙漠气候。
夏季白天气温约为 38°C 或更高。冬季晚上气温会明显下降，因此即使在白天，有时也需要穿风衣或较厚的毛衣。
船上只需准备轻便的夏季服装和在凉爽夜晚穿的毛衣。
请务必不要忘记准备耳部保护和保暖袜子！

在埃及，给船员和导游小费——即所谓的 Bakschisch——是很常见的。如果您对船宿潜水期间船上的服务感到满意，我们建议每位客人为船员准备约 100 欧元作为适当的小费。给导游的小费金额由您自行决定。行程结束时，会发放两个信封，一个给船员，一个给导游。

再次说明：即使在埃及这是惯例——小费始终是自愿的礼物。您可以自行决定给多少！

我们保留在必要时将您的潜水游预订更改为同一等级内的另一趟游览的权利。
由于船只行程安排，客人也可能需要在行程的第一晚或最后一晚入住酒店。

参加船宿潜水需要具备完成的潜水培训并且至少有 30 次已记录的潜水经历。前往海洋公园的船宿游，根据埃及水上运动与潜水管理局的规定，需要提供 50 次已记录潜水的证明。最近一次潜水不得超过 1 年。
如果不满足以上任何条件，由我们的潜水指导员决定是否排除参与者参加某些潜水活动。此外，潜水指导员有权根据参与者的培训和经验水平调整游猎行程。
根据 “Chamber of Diving and Watersports” 的规定，所有客人在出发前必须填写并签署健康状况声明。如果其中一项或多项医疗条款适用于您，则必须就医以证明具备潜水资格。最方便和最佳的方式是您在出发时已持有医生签发的潜水健康证明。

"""除了常规装备外，每位潜水员还应携带以下装备和文件：

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请务必携带足够的现金！！
船上可使用欧元、瑞士法郎、美元或埃及镑付款。
我们的船上不接受信用卡支付！！

船上的官方语言是英语。
我们的潜水指导员会讲英语、德语和阿拉伯语等多种语言。

紧急情况用
在潜水游猎期间，如有任何问题或困惑，我们的潜水指导员、船员以及办公室团队随时为您提供帮助和支持。

我们的紧急联系方式：
Safwat: +20 12 2311 7512
24小时手机: +20 12 2933 6336
办公室: +20 12 2239 4063

"如需预订和订位，您可以直接联系我们。我们很乐意即刻为您提供支持和您服务！

Golden Dolphin Safari World
胡尔格达 - 红海 - 埃及
电子邮箱: [email protected]

鞋类

抵达船上时，请脱掉街鞋，可以换上人字拖、浴室拖鞋或帆船鞋。最好干脆赤脚。
船内的室内区域禁止穿任何类型的鞋（地板易损，避免带入灰尘）。
在您潜水游猎结束时，船员会将您在旅途中妥善保管的鞋子归还给您。

作为救生设备，每个舱房内都配备有救生衣。
在上层甲板设有自充气救生筏，必要时由船员操作。
您会在所有舱房、休息室和机舱找到干粉灭火器以应对紧急情况。
抵达船上后，您将接受关于救生设备使用方法和操作的指导。

我们船上的所有舱房均配有舷窗或窗户。请注意，在航行中或遇到风暴时，务必将其关闭。舱房还配备了救生衣、毛巾、浴袍、迷你吧以及空调。
如需最佳空调设置，欢迎随时向休息室船员或导游咨询。

请绝对不要将卫生纸、卫生巾、其他个人护理用品或类似物品丢入马桶，而应使用专门设置的容器，否则可能会导致堵塞。在潜水游猎期间，修复通常不可行，或者会伴随严重的污垢和异味！此外，卫生纸会漂到珊瑚礁上，影响潜水体验。
淋浴用水会直接排入海中，因此请尽量节约使用洗浴用品，并使用可生物降解的洗发水。

每周会提供 2 条大毛巾和 1 件浴袍！

出发前，导游会为您提供一个信封，用于存放现金、护照等贵重物品。
这些物品将被锁入保险箱（位于船长舱内）。
如果您不使用此服务，对于遗失或丢失的贵重物品，船方概不负责。

如果您想在甲板上睡觉，请自备睡袋。毯子和枕头可以带到日光甲板或上层甲板，但床垫不能。请在使用后自行将物品收回舱房，以免被风吹走或发生混淆。

休息室是干燥区域！
请勿在休息室穿着湿的潜水服或泳衣！
由于空气湿度高，软垫座椅干得很慢，地板湿滑时也非常危险。
休息室不仅提供咖啡、茶、软饮、水、啤酒、葡萄酒和小吃，还配有急救箱和非常舒适的沙发，方便您观看电视或休息。

"软料、茶、咖啡和水在船上免费提供。

舱房及休息室内全面禁止吸烟。
船上安装了烟雾报警器，为您的安全而设，对最轻微的烟雾都会作出反应。
请勿将烟蒂丢入海中——请使用提供的烟灰缸。
尤其是在冬季，当干式潜水服悬挂在甲板上或使用氧气时，潜水甲板上禁止吸烟。

船上提供 220 伏交流电。
设备电池可以在休息室或潜水甲板充电。
请勿在舱房内为设备充电，以免发生火灾！
潜水灯或相机的充电站位于潜水甲板。

船上为您提供免费 Wi-Fi。
网络信号会根据离陆地的距离而有所不同，但只要在覆盖范围内，您可以自由使用 Wi-Fi。
但请注意不要进行大文件下载，因为可用数据流量有限，否则会很快耗尽。
重要提示：
请在您的设备上关闭所有自动更新，并确保关闭漫游，否则可能会产生您移动运营商的高额漫游费用。